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よくある質問

Q決済方法を教えて下さい。

クレジットカード決済(VISA、MasterCard、JCB)、コンビニ決済(ファミリーマート、ローソン、ミニストップ、ヤマザキデイリーストア、デイリーヤマザキ、セイコーマート ※コンビニ決済の場合はお支払い手数料が加算されます。ご注文完了後にメールにてお支払い番号をお送りいたしますので、そちらを控え、ご指定のコンビニにてお支払い期限[ご注文日から10日間]までにお支払い下さい。)よりお選び下さい。

Q送料はかかりますか?

ご注文金額が合計3000円(税込)以上の場合は無料です。
3000円以下の場合は送料として600円(税抜)いただきます。
(※お届け先が沖縄の場合は、ご注文金額に関わらず送料600円(税抜)をいただきます。)

Qいつ頃届きますか?

佐川急便の宅配便又はヤマト運輸のネコポス(ポスト投函)でのお届けになります。
配送方法はお選びいただけません。
ご入金後(クレジットカード決済の場合はご注文完了日)の翌営業日(※休業日:土日祝)の出荷になります。
ご注文番号1件につき、1回の配送になります。
(発売済みの商品と未発売のご予約商品を合わせてご注文いただいた場合、ご注文商品の中で1番発売日の遠い商品の発売日に、全てのご注文商品をおまとめして一括でのお届けになります。)

Q商品レビューが反映されません。

商品レビューは承認制となっております。
店舗側で内容を確認してからの反映となります為、表示に時間がかかる場合がございます。
また、商品に関係のないコメント、誹謗中傷などのコメントは削除する場合もございます。
あらかじめご了承いただけますようお願い申し上げます。

QFANYポイントは貯まりますか?

「よしもとネットショップplus 本店」でご注文いただけますと、FANYポイントが貯まります。

         

Q入金確認メールが届きません。

こちらにてご入金を確認しました旨のメールはお送りしておりません。
コンビニにてお支払いの際のレシートがお支払いの証明となります為、念の為、商品のお届けまで保管いただけますようお願い申し上げます。

          

Qわからないことがあります。

「よしもとネットショップplus 本店」(主なお取り扱い商品:DVD、CD)へのお問い合わせは、メールアドレス yns-eshop@yoshimoto.co.jp までお願いいたします。
商品に関するお問い合わせは各商品詳細画面の「商品について問い合わせる」からお願い致します。
グッズやグッズのご注文に関しますお問合せは「よしもとグッズくらぶ」宛てのメールアドレス goods-club@yoshimoto.co.jp までお願いいたします。