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ご利用ガイド

お支払いについて

■クレジットカード決済
「VISA、MasterCard、JCB」の各カード会社をご利用いただけます。
商品出荷時にクレジットカードの決済完了処理を致します。
その際にカードの有効期限切れ、使用上限超過等で決済が完了できない場合は、 ご注文をキャンセルとさせていただきます。

■コンビニ決済
前払いになります。
ご注文完了後にメールにてお支払い番号をお送りいたします。
その番号を控え、ご指定コンビニ(ローソン、ファミリーマート、ミニストップよりお選びください。)にてご注文日から10日以内にお支払い下さい。
期限までにご入金がございません場合はキャンセルとなります。

※お支払い金額の合計にコンビニでのお支払い手数料が加算されます。
<コンビニお支払い手数料>
・1円〜6000円→180円(税抜)
・6001円〜300000円→お支払い金額の3%

コンビニお支払い方法の詳細は、下記よりご確認下さい。
【コンビニお支払い方法】

※コンビニ決済の場合、ご入金後のキャンセル(返金)はお受けできません。

※こちらにてご入金を確認しました旨のメールはお送りしておりません。

配送について

■佐川急便
佐川急便の宅配便又はヤマト運輸のネコポス(ポスト投函)でのお届けになります。
配送方法はお選びいただけません。
ご入金(クレジットカード決済の場合は、ご注文完了日)いただきました翌営業日(休業日:土日祝)に出荷致します。
ご予約商品のお届け日に関しましては、ご予約商品の商品説明欄をご覧下さい。
※配達日時指定並びに配送業者の営業所留めでのお届けはお受けできません。

ご注文番号1件につき、1回の配送になります。
(発売済みの商品と未発売のご予約商品を合わせてご注文いただいた場合、ご注文商品の中で1番発売日の遠い商品の発売日に、全てのご注文商品をおまとめしてのお届けになります。)

ご注文合計金額3000円(税込)以上は送料無料です。
3000円以下の場合は送料として600円(税抜)いただいております。
(沖縄のみ3000円以上のご注文でも送料として600円(税抜)をいただきます。)

出荷お知らせメールの配信から1週間以内に商品をお届けできていない場合は発送途中の事故の可能性がございます為、お手数ですが、ご連絡をいただけますようお願い申し上げます。
1週間以内にご連絡がない場合は商品がお届けできているとみなし、再出荷等のご手配はお受けできません。

※商品発送後、お受け取りが無く弊社へ返送されました場合は「送料着払い」での再発送になります。

消費税について

当店舗の表示価格は全て税込金額となります。

               

返品について

ご入金後のキャンセル並びにご注文内容の変更はできません。

イメージと違う等、お客様のご都合による返品・交換は原則としてお受けできません。

ご注文内容とは異なる商品や不良品をお届けしてしまった場合には、早急にご注文頂きました商品と交換させていただきます。
返品交換をご希望される場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームか、メール、お電話よりご連絡をお願い致します。
交換の為の商品が在庫切れ、廃盤などで確保ができない場合はご注文をキャンセルさせていただき、代金をお返しさせていただく場合がございます。

また、誠に勝手ながら商品到着後7日以上経過している場合は、返品はお受け致しかねます場合がございます旨をご了承いただけますようお願い申し上げます。

お客様よりご返送いただいた商品を検品し、不良箇所が確認できない場合は返品をお断りする場合がございます。



お問合せについて


「よしもとネットショップplus 本店」(主なお取り扱い商品:DVD、CD)へのお問い合わせは、メールアドレス  yns-eshop@yoshimoto.co.jp までお願いいたします。
商品に関するお問い合わせは各商品詳細画面の「商品について問い合わせる」からお願い致します。
グッズやグッズのご注文に関しますお問合せは「よしもとグッズくらぶ」宛てのメールアドレス goods-club@yoshimoto.co.jp までお願いいたします。